Marc Nussbaum
Mit „Empathie schafft Sympathie“ überzeugt Michael Klabuhn durch seine direkte, praktische Art und sein untrügliches Gespür für das tatsächlich Umsetzbare. Dieses Buch wird Ihnen nicht nur Freude bereiten, es wird Ihnen auch richtig nützlich sein. Im Beruf wie im Privatleben.
Michael Klabuhn
Diese Buch hebt sich von der Einheitsliteratur zu dem Thema wohltuend ab.
Ich verspreche Ihnen, dass Sie für dieses Thema neu sensibilisiert werden.
Jean-Marc Delettre
Empathie, auch Mitgefühl zu zeigen, ist der Weg seine Mitmenschen besser zu verstehen. Michael Klabuhn zeigt auch an praktischen Beispielen, in seinem Buch, wie einfach und nachvollziehbar das geht.
Karl-Hermann Schilling
Michael Klabuhn hat mit diesem Buch ein ganz persönliches Statement abgegeben, das seine langjährige Erfahrung im Vertrieb und im Umgang mit Menschen spiegelt.
Für alle, die sich die Frage stellen, ob Beratungs- und Verkaufserfolg von einem Geheimnis umgeben ist, liefert Michael Klabuhn eine einfache Antwort: Ohne Empathie kann sich kein positives Klima zwischen Berater und Kunde entwickeln.
Eine kurzweilige Lektüre, die jedem Leser zeigt, dass trotz aller technischen Errungenschaften, letztendlich das menschliche Verhalten über Erfolg und Misserfolg in der Beratung und im Verkauf entscheidet.
Business Coaching Schilling